Рэкламацыі
Правілы падачы і разгляду рэкламацый
Мы клапоцімся пра вышэйшую якасць нашых паслуг. Калі пасля рамонту вы заўважыце праблемы, мы тут, каб хутка іх вырашыць.
Калі падаць рэкламацыю?
- •Вы заўважылі дэфект замененай дэталі
- •Паслуга не выканана паводле дамоўленасцей
- •Аўтамабіль не працуе належным чынам пасля рамонту
Умовы разгляду
- ✓Наяўнасць чэка або дакумента аб рамонце
- ✓Паведамленне пра дэфект адразу пасля выяўлення
- ✓Дастаўка аўтамабіля ў сэрвіс для дыягностыкі
Што не пакрываецца?
Натуральнае зношванне дэталяў
Пашкоджанні па віне карыстальніка
Дэфекты з-за ігнаравання рэкамендацый
Самастойныя спробы рамонту
Як падаць рэкламацыю?
1
Звяжыцеся з намі па тэлефоне або email
2
Узгодніце час агляду аўтамабіля
3
Запоўніце пратакол у нашым офісе
Працэс і рашэнні
Дыягностыка і ацэнка (да 14 дзён)
Бясплатнае выпраўленне па гарантыі
Замена дэфектнай дэталі
Наша мэта
Бяспека і давер нашых кліентаў з'яўляюцца асновай нашай працы. Мы з належнай увагай ставімся да кожнага звароту, а рамонт выконваем з поўнай адказнасцю, клапоцячыся пра найвышэйшыя стандарты якасці.