PulsecarPulsecar

Условия Гарантии

Правила предоставления гарантии на услуги и детали в Pulsecar

Объем Гарантии

  • Гарантия распространяется на дефекты материалов и монтажа деталей, использованных для ремонта.
  • Гарантийный срок на новые детали обычно составляет 12-24 месяца (согласно гарантии производителя).
  • Гарантия на сервисные работы составляет 6 месяцев с даты ремонта.

Условия Сохранения Гарантии

  • Регулярное обслуживание автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя.
  • Сообщение о дефекте немедленно после его обнаружения.
  • Предоставление подтверждения покупки (чек/счет) и заказа на ремонт.

Исключения из Гарантии

  • Расходные детали, подверженные естественному износу (например, тормозные колодки, фильтры, лампочки).
  • Механические повреждения по вине пользователя или в результате ДТП.
  • Дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации автомобиля или использования неподходящих жидкостей.
  • Ремонты, выполненные другими сервисами или самостоятельно после возникновения дефекта.

Ремонти с Ограниченным Объемом

  • Б/у детали или детали, предоставленные клиентом, не подлежат гарантии сервиса.
  • Временные ремонты, выполненные по прямому требованию клиента.

Процедура Подачи Претензий

1

Свяжитесь с нашим сервисом для согласования диагностического визиту.

2

Доставьте автомобиль в сервис вместе с документацией на ремонт.

3

Сервис проведет диагностику и, в случае признания гарантии, бесплатно устранит дефект.

Ответственность Сервиса

Сервис Pulsecar несет ответственность только за дефекты, возникшие в результате неправильного монтажа или заводских дефектов предоставленных нами деталей. Мы не несем ответственности за упущенную выгоду, расходы на эвакуатор (кроме случаев, предусмотренных отдельным соглашением) или расходы на аренду подменного автомобиля.

Ваша Безопасность

Ваша безопасность на дороге является нашим приоритетом. Пожалуйста, немедленно сообщайте о любых сомнениях относительно работы автомобиля после ремонта.